すきトーク利用規約

第1条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 「ユーザー」とは、本ID（次号に定義します。）を使用して本サービスにログインし、本サービスを利用する方をいいます。
2. 「本ID」とは、本サービスを利用するにあたって必要な株式会社アソビダス（以下「アソビダス」といいます。）が提供するASOBI IDをいいます。本IDは、本サービス以外の当社又は当社のグループ会社の提供サービス、当社が連携する外部サービスにおいても利用される場合があります。
3. 「アーティスト」とは、当社又はアソビダスが指定し、本サービスにおいてユーザーとのビデオ通話を行う芸能人、タレント、アイドルその他のパフォーマーをいいます。
4. 「通話権利」とは、ユーザーが当社の運営するECサービス「SUKISUKI」（以下「SUKISUKI」といいます。）において購入する、本サービスにおけるアーティストとのビデオ通話を行う権利をいいます。
5. 「イベント」とは、当社が企画する、本サービスを利用したビデオ通話の機会をいいます。各イベントの日程、各イベントにおける通話時間、必要な通信環境その他の条件は、当社がSUKISUKI上の販売ページ等において別途定めるものとします。

第2条（本規約の適用）

ユーザーは、本規約のほか、本サービスに関し当社が定める各種の規定（通話権利の販売ページ記載の注意事項等を含みますが、次項に規定の各利用規約及び各プライバシーポリシーを除き、以下「個別規定」といいます。）に同意し、本サービスを利用するものとします。なお、本規約と個別規定（以下、総称して「本規約等」といいます。）の定めが異なる場合には、個別規定の定めが優先するものとします。

本サービスの利用にあたっては、「すきトークプライバシーポリシー」、「SUKISUKI利用規約」及び「SUKISUKIプライバシーポリシー」並びに「ASOBI ID利用規約」及び「ASOBI IDプライバシーポリシー」も同意いただく必要があります。

第3条（本サービスの内容）

本サービスは、ユーザーとアーティストとの間のリアルタイム双方向ビデオ通話を、当社が提供する専用のアプリケーション（以下「本アプリ」といいます。）の利用を通じて提供するサービスであり、以下の機能を含みます。

1. アーティストとの1対1のリアルタイム双方向ビデオ通話
2. 美容フィルター機能（ユーザー及びアーティストの双方に提供）
3. アーティストとの2ショット機能
4. 通話に関するプッシュ通知
5. その他前各号に関連するサービス

通話権利の購入及び決済は、SUKISUKIにおいて行われます。本サービス（本アプリ）内での決済機能は提供しておりません。

本サービスの内容は、今後追加又は変更される場合があります。また、当社は、当社のウェブサイトへ掲載する方法、個別に電子メールを送信する方法その他適切な方法によりユーザーに周知することにより、いつでも本サービスを廃止することができます。本項に基づき本サービスが廃止されたことによってユーザーの通話権利が失効した場合、当社は、それに対して返金のみを行うものとします。

第4条（ASOBI IDの登録及び管理）

本サービスの利用には、本IDが必要です。本IDへの登録を希望する者は、別途アソビダスが定める「ASOBI ID利用規約」の指定する方法に従い、登録申請を行うものとします。

本IDの登録、管理、及び抹消その他の本IDに関する事項については、別途アソビダスが定める「ASOBI ID利用規約」の規定に従うものとします。

第5条（通話権利の取得及び利用）

ユーザーは、SUKISUKIにおいて通話権利を購入し、当該権利に基づいて本サービスを利用します。通話権利の購入に関する条件及び当該権利の具体的な内容は、「SUKISUKI利用規約」及び各イベントの販売ページに定めるとおりとします。

各イベントにおける通話時間はイベントごとに異なり、当社がSUKISUKI上の販売ページ等において定めるものとします。

通話権利は、当該通話権利に係るイベントにおいてのみ利用可能であり、他のイベントへの振替、他のユーザーへの譲渡又は転売はできません。

ユーザーが通話権利を行使して通話を行うためには、通話の開始時刻までに本サービスのアプリ上で所定の入室操作を行い、待機する必要がありますので、十分な余裕をもって操作を行ってください。万が一、通話の開始時刻にユーザーが入室していない場合には、当該通話権利は失効し、ユーザーは通話を行うことができませんので、十分に注意してください。この場合において、当社の責めに帰すべき事由により通話の開始時刻にユーザーが入室できなかった場合を除き、当社は返金その他の補償を行いません。

第6条（キャンセル・返金）

通話権利の購入後のユーザーの都合による通話権利の内容の変更（通話の開始時間の変更を含みます。）、キャンセル及び返金はできません。

前項の規定にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由（サーバー障害、通信障害等）により通話が実施できなかった場合には、当社は、当社の選択により、代替の通話機会の提供、返金又はそれらと同等の対応のいずれか（以下「返金等」といいます。）のみを行います。

第7条（利用環境）

本サービスの利用には、カメラ及びマイクを備え、本アプリの動作環境を満たすスマートフォン又はタブレット端末、並びにインターネット接続環境が必要であり、それらはユーザーにおいて準備する必要があります。

ユーザーは、本アプリのダウンロード及び本サービスの利用のために必要となるプロバイダ料金、回線利用料、通信費、端末の購入費用等を全て自己負担するものとします。

ユーザーは、本サービスを利用するためには、予め、本アプリのユーザー端末へのダウンロード及びインストールをした上で、本アプリに対するユーザー端末のカメラ及びマイクへのアクセス許可並びにプッシュ通知の受信許可等の所要の準備を行う必要があります。

第8条（当社による通話の録画・録音及びモニタリング）

当社は、サービスの品質維持、不正行為及びトラブルの防止を目的として、本サービスにおけるすべての通話を録画及び録音します（以下、当社が録画又は録音したデータそのものを「通話データ」といいます。）。

当社は、前項の目的のため、必要に応じて通話データの内容を確認及び検査するほか、ユーザーによる通話中の映像及び音声をリアルタイムで監視することがあります（以下、これらの当社の行為を「モニタリング」といいます。）。

当社は、本サービスにおいて、ユーザーとアーティストの間の通話内容の反訳、要約、検索、分析（行動、関心等の分析を含みます。）等の機能を提供するために、通話データを利用することがあります。

通話中にユーザーに第9条の禁止事項に該当する事由があると当社が判断した場合、当社は、事前の通知なく当該通話を強制的に終了させることができます。この場合、通話時間が残っていた場合であっても、通話の再開は行わず、当社は返金等を含む一切の補償を行いません。

通話データは当社のみが保持し、ユーザー、アーティスト又は第三者に対して提供又は開示することはありません。ただし、法令に基づく場合又は正当な理由がある場合はこの限りではありません。

通話データの保存期間（以下「通話データ保存期間」といいます。）は、通話実施日から90日間とし、当社は、通話データ保存期間経過後は、通話データを速やかに削除します。ただし、トラブル対応又は法令上の要請に基づき保存が必要な場合はこの限りではありません。

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 本規約等に違反する行為
2. 通話中の画面撮影又は画面録画（ユーザー側端末における一切のキャプチャ・スクリーンショット行為を含みます。）
3. 通話中の音声の録音
4. 通話の内容又はアーティストの映像若しくは音声（本規約等に違反することなく取得されたもの（本サービスの2ショット機能により撮影等されたものを含みます。）を含みます。）を、SNS、動画共有サービスその他の媒体に転載、公開又は頒布する行為
5. 通話の内容又はアーティストの映像若しくは音声（本規約等に違反することなく取得されたもの（本サービスの2ショット機能により撮影等されたものを含みます。）を含みます。）を改変、又は加工する行為
6. アーティストに対する誹謗中傷、脅迫、ストーカー行為その他の迷惑行為
7. 性的な発言若しくは行為又はわいせつな映像の表示
8. 通話権利を有するユーザー本人以外の者を通話に同席させ、又は通話権利を有しない第三者に通話画面を閲覧させる行為
9. アーティストの個人情報（本名、住所、電話番号等）を詮索する行為
10. 虚偽の情報を用いて本サービスを利用する行為
11. 第三者になりすます行為又は通話権利を第三者に利用させる行為
12. 不正な手段を用いて本サービスを利用する行為（通信の傍受、改ざん、リバースエンジニアリング等を含みます。）
13. 当社若しくは他のユーザーを含む第三者に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
14. 当社若しくは他のユーザーを含む第三者の著作権等の知的財産権、肖像権、パブリシティ権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
15. 法令若しくは公序良俗に反する行為、又はそれらのおそれのある行為
16. 本サービスの運営を妨害し、又は本サービスに支障をきたすおそれのある行為
17. 前各号のほか、当社が不適当と判断する行為

第10条（知的財産権及び肖像権）

本サービスで提供されるアプリケーション、画像、映像、音声、テキストその他コンテンツに係る著作権（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）、商標権等の知的財産権その他一切の権利は、当社又は正当な権利者に帰属します。

アーティストの肖像及び実演に関する権利（肖像権、パブリシティ権等）は、アーティスト本人又はその所属事務所に帰属します。

第11条（美容フィルター機能）

本サービスは、通話時の映像にリアルタイムで美容フィルターを適用する機能を提供します。当該機能はユーザー及びアーティストの双方が利用することができます。

美容フィルター機能は、端末上で顔の特徴点を検出し、映像を加工するものです。当社は、美容フィルター機能を通じて取得される顔の特徴点データを、フィルターの適用以外の目的に使用しません。当該データは端末上でリアルタイムに処理され、当社のサーバーに送信又は保存されません。

第12条（本サービスの利用停止・通話権利の失効）

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれか一つに該当したときは、何らの通知催告を要することなく、本サービスの利用を停止し、又は通話権利を失効させることができるものとします。

1. 本IDについて利用停止・登録抹消等により喪失した場合
2. 本規約等に定める条項に違反した場合
3. 第9条に定める禁止行為を行った場合
4. その他当社が本サービスの利用を継続させることが不適切であると合理的に判断した場合

前項に基づき本サービスの利用を停止され、又は通話権利を失効されたユーザーは、当社に対し、これに基づく返金その他の請求をすることはできません。

第1項に基づく措置によって当社に損害が生じた場合、当該ユーザーは当社に対してその損害を賠償しなければなりません。

第13条（免責事項）

当社は、以下の事由により本サービスの全部又は一部の提供が困難になった場合、一時的に本サービスの全部又は一部の提供を停止することがあります。これによりユーザーに損害が生じた場合においても、当社は当該損害についていかなる責任も負わないものとします。

1. 当社の責めに帰すべき事由によらず保守又はメンテナンスを緊急に行う必要がある場合
2. 天災地変、停電、通信回線の事故、外部サービス（通話基盤を含みます。）の障害等、その他の当社の責めに帰すべき事由によらない場合
3. アーティストにおいて、停電、交通障害、システム障害、体調不良、身内の不幸その他のやむを得ざる事由により、通話の実施が著しく困難となった場合

当社は、通話の映像品質、音声品質、遅延その他の通信品質について、いかなる保証も行いません。

当社は、ユーザーとアーティストとの間で通話中に生じたトラブルについて、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。

当社の債務不履行又は不法行為により本サービスに関連してユーザーに損害が生じた場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は通常生ずべき損害（逸失利益その他特別の事情によって生じた損害を含みません。）の範囲内で、かつ当該ユーザーが当該通話権利の購入に際して当社に支払った金額を上限として、責任を負うものとします。

ユーザーが、実施された通話に関して当社の責任を追及しようとする場合には、通話データ保存期間中に、当社に対して対象となる通話を特定してその旨の通知をする必要があります。かかる期間内に通知を行わなかった場合、当社は損害賠償等の責任を負いません。

第14条（海外からの利用）

本サービスは、日本国内での利用を前提として提供されています。当社は、本サービスの日本国外からの利用を制限しておりませんが、日本国外からの本サービス利用に関しては、その利用の可否や通信の品質等について何らの保証も行いません。また、ユーザーは、日本国外で本サービスを利用する場合には、自己の責任において、適用される国又は地域の法令を遵守するものとします。

日本国外からの利用に起因する通信品質の低下、遅延その他の不具合について、当社は一切の責任を負いません。

本サービスに関するお問い合わせ対応及びカスタマーサポートは、日本語のみで提供いたします。

第15条（規約の変更）

当社は、以下の場合で、かつ当社が必要と判断した場合には、ユーザーの同意を得ることなく本規約等の内容を変更することができるものとします。

1. 本規約等の変更が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
2. 本規約等の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合

当社は、前項による本規約等の変更にあたり、本規約等を変更する旨、変更後の本規約等の内容及びその効力発生日を、当社のウェブサイトへ掲載する方法、個別に電子メールを送信する方法その他適切な方法によりユーザーに周知します。前項第2号に基づく変更を行う場合には、変更後の本規約等の効力発生日までに当該周知をするものとします。

変更後の本規約等の効力が生じた場合には、全てのユーザーに対して、変更後の本規約等が適用されるものとします。

第16条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスに関連して当社が開示した技術上、営業上及び業務上の一切の情報について、厳に秘密として保持し、第三者に漏洩又は開示してはならないものとします。

第17条（個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び当社の「すきトークプライバシーポリシー」に従って、個人情報を適正に取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。

第18条（権利義務の譲渡禁止等）

ユーザーは、当社が書面により事前に承諾した場合を除き、本規約等に基づくユーザーとしての地位、又は本規約等に基づく権利若しくは義務の全部又は一部を、第三者に譲渡し、自己若しくは第三者の担保に供し、又は承継させることはできないものとします。

当社が本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴って、本規約等に基づく当社の地位及び権利義務が当該事業譲渡の譲受人に承継されることにつき、ユーザーは、あらかじめ異議なく同意するものとします。なお、本項の「事業譲渡」には、会社法（平成17年法律第86号）第467条第1項第1号及び第2号に定める事業の譲渡のみならず、当社が消滅会社又は分割会社となる合併又は会社分割等による包括承継その他本サービスに係る事業が第三者に移転するあらゆる場合を含むものとします。

第19条（分離可能性）

本規約等のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効とされた場合であっても、本規約等の残りの規定及び一部が無効と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（準拠法・裁判管轄）

本規約等は日本法に準拠し、本規約等又は本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日・改訂履歴

2026年5月26日制定